✔ HelpDesk

Güncelleme Tarihi: 1 Ocak - 2023

Blogger sitemizde canlı destek iletişim hatlarına ilişkin bilgilendirmeler

Dileyen istediği alternatif chat sistemi üzerinden iletişime geçebilir.Unutmamanız gereken hakkınızda herhangi bir şey bilmek istemiyoruz mümkün olduğunca sistemi anonimleştirmeye çalışıyoruz .

Jivo Canlı destek hattı üzerinden iletişime geçebilirsiniz fakat bir nokta da anonimliğinizi etkisiz kılar çünkü,jivo chat sistemi 3.şahış bir sistemdir ve ip adresi - günlük kaydı tutar,fakat biz günlük kaydı tutmamak adına mümkün olduğunca jivo ayarlarını anonimleştirerek istatistik sohbet kaydı gibi günlükleri devre dışı bıraktık çünkü geçmiş sohbet kayıtlarına ihtiyacımız yoktur.

Not:Jivo destek hattı çevrimiçi olduğunda sol & sağ altta bir sohbet kutusu görebilirsiniz,aktif değilse çevrimiçi değiliz anlamına gelir,başka iletişim yolunu deneyebilirsin!

DurumAktif değil

Jivo destek hattı çevrimiçi olduğunda siteler arası izleyiciler aktif hale gelir.Buda jivo'dan kaynaklıdır.Bu izlenmeyi devre dışı bırakmak isterseniz güvenli günlük tutmayan Brave tarayıcı Reklam engelleyici kullanabilirsiniz.Kritik bir sorun olmasa da içinizi rahatlatmak adına bu bilgiyi veriyoruz.

Chatroll sistemi sohbet alanı ise anlık olarak birbirinizle sohbet edebileceğiniz bir sistem olduğu için geçmiş kaydı tutulmamaktadır bu yüzden mesaj bırakmak isterseniz de mesajlar kendiliğinden imha olduğu için göremiyeceğiz.Fakat bu tür chat sistemleri aktif olduğunda jivo gibi chatroll'da siteler arası izleyiciler aktif hale gelir yani izleyicilerden kasıt anonim istatisik verileridir.Bunu nasıl engelleyeceğinizi izah ettik.

Chatbox Alanı

https://fabsec.blogspot.com/p/chatbox.html

DurumAktif değil

Community (Google GrupTopluluk) merkezin'nden iletişime geçmeniz durumun da G-Mail adresiniz tarafımızdan görünebilmektedir.Yardım merkezinde sorulmuş veya soru iletilmesi durumun da herkese açık bir şekilde gönderiniz sunulur.Gönderim yaptığınız G-Mail adresinizin herkese açık bir şekilde görünmemesi için gerekli gizlilik ayarları yapılmıştır.

Topluluk Alanı

https://groups.google.com/g/fabSec

DurumAktif değil

Güvenli mail üzerinden tarafımıza iletşime geçebilirsiniz fakat mail adresiniz üzerinden paylaştığınız kişisel bilgileriniz  kullandığınız mail adresi sağlayıcınız tarafından izlenebilir ve kayıt altına alınabilir.Bunun için güvenli mail adresi kullanarak bu sorunun önüne geçebilirsiniz.

Not: Her maile cevap veremeyebiliriz, sadece kritik önemli olanlar!


DurumAktif / duruma göre değişkendir.
ChatCrypt (Yardım) Anlık olarak sohbet istemcisi üzerinden teknik destek almak için devreye koyduk birebir veya toplu iletişim alanıdır bu bölümünden kurduğunuz iletişimler uçtan uca şifrelidir,günlük kaydınız tutulmaz tamamen kontrolümüz altındadır sistem.

Not: Sadece bir sorun olduğunda tarafımıza (Telegram & qTox) üzerinden ulaşıldığında o anki duruma göre chatcrypt üzerinde aktif olabiliriz.

ChatCrypt Giriş bilgilerimiz:


Username 
Takma Nickiniz

Channel ID (Numaramız)
helpdesk0KriFvqJrmD1yemQpNERmks804F27a2CBueZ0bzPn

Password (Girilecek şifre)
123

DurumAktif / duruma göre değişkendir.


Telegram

https://t.me/FabrieI

DurumAktif / duruma göre değişkendir.


qTox ID

621954DB204ACB5BA916834945A783BD627E2CDF09FD31014B477CC48BBE167D80295B2F368D

DurumAktif / duruma göre değişkendir.

Bu sistemler üzerinden tarafımıza ulaşırken güvenli ve kaliteli bir vpn + Tarayıcı + E-Mail kullanmayı tercih edebilirsiniz böylelikle 3.şahış sistemler tarafından korunmuş olursunuz.

Eğer ki bu sistemler üzerinden direk bizlere ulaşırsanız bile panik yapmayın bir sorun olmayacaktır.Hangi sistem üzerinden iletişime geçmek isterseniz bu sizin kararınıza bırakıyoruz.

Mahremiyete saygı duyduğumuz için aleyhinize kullanılacak bir şey yapmayacağımızı garanti ederiz!

Unutmayın sizleri izlemiyoruz hiçbir şekilde ve buna yönelik adımlara girişmiyoruz!